Услуги консалтинга

— подробные консультации по работе в программе;
— обновление версий, демонстрация новых возможностей;
— устранение сбоев и ошибок в работе программы;
— обучение работе в программе.

Преимущества консалтинга

Специалисты компании Аванкор консультируют клиентов не только по вопросам функционала

программы, но также оказывают профессиональный консалтинг в области учета, основанный на

многолетнем опыте работы с управляющими компаниями.

Оперативное реагирование

Запросы клиента обрабатываются непосредственно в день обращения в службу технической поддержки.

В том случае, если решение вопроса требует более долгого времени, клиенту направляется

альтернативный способ выполнения необходимой ему операции.

Квалифицированная помощь

Сотрудники компании Аванкор, постоянно совершенствуют свои знания в области автоматизации бизнес-процессов компаний финансового сектора.

Индивидуальный подход

Решение поставленных задач осуществляется с учетом особенностей бизнеса клиента. Индивидуальный подход обеспечивают закрепленный за каждой компанией технический специалист и клиентский менеджер.

Вариативность тарифов

Стоимость тарифов зависит от количества включенных услуг. Клиенты имеют возможность выбрать тот набор услуг, который необходим на данный момент времени. В дальнейшем тариф можно сменить на другой тариф, с меньшим или большим набором услуг.

Взаимодействие с клиентами

Техническая поддержка заказчиков осуществляется с помощью:
— телефона;
— электронной почты;
— удаленного подключения к компьютеру клиента.